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如果在浙江金华地区想了解改签后的航班被航空公司取消,改签手续费退不退?

吴亮律师2025-06-28金华律师

改签后的航班被取消,改签手续费通常应退还。从法律角度看,乘客与航空公司之间形成了航空旅客运输合同关系,当航班取消导致合同无法履行时,乘客有权要求航空公司退还因改签产生的额外费用。若航空公司拒绝退还,或沟通无果,表明问题比较严重,应及时寻求法律途径解决。
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针对改签航班被取消后改签手续费退还的问题,常见的处理方式包括:与航空公司客服协商、提交书面投诉至航空公司、向消费者协会或民航管理部门投诉以及通过法律途径解决。选择时,建议先尝试与航空公司客服协商,若协商无果,再考虑提交书面投诉或向相关部门投诉,必要时可通过法律途径维护自身权益。
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从法律角度,针对改签航班被取消后改签手续费退还问题,具体操作如下:
1. **与航空公司客服协商**:首先联系航空公司客服,说明情况并要求退还改签手续费,保留好沟通记录。
2. **提交书面投诉**:若协商无果,可向航空公司提交书面投诉,附上相关证据(如改签记录、航班取消通知等),要求明确退还手续费的期限。
3. **向消费者协会或民航管理部门投诉**:若航空公司仍未处理,可向当地消费者协会或民航管理部门投诉,寻求其介入调解。
4. **法律途径**:若以上方式均无效,可考虑通过诉讼或仲裁等法律途径解决,维护自身合法权益。在此过程中,建议咨询专业律师以获取更具体的法律建议和支持。
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